$ 104.950
Autor( a ): María Ángeles Diaz Cama
Editorial: ICB Editores
Año de Edición: 2014-01-02
Formato: Libro Impreso Bajo Demanda
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Desarrollar los conocimientos necesarios para diferenciar las técnicas de comunicación utilizadas en distintas situaciones de atención y trato en función de los elementos, barreras, dificultades y alteraciones, así como adoptar pautas de comportamiento asertivo para adaptarlas a situaciones de reclamaciones y solicitudes de clientes, ya sean en el punto de venta o en reparto a domicilio.
| Peso | 0,563 kg |
|---|---|
| Dimensiones | 1,162 × 21 × 29,7 cm |
| ISBN | 9788490213520 |
| Autor | María Ángeles Diaz Cama |
| Editorial | ICB Editores |
| Año De Edición | 2014-01-02 |
| Número De Páginas | 212 |
| Idioma | Español |
| País | España |
| Formato | Libro Impreso Bajo Demanda |
| Terminado | Tapa Blanda |
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